自分で鍵穴の掃除や潤滑を試みても、一向に鍵の引っかかりが改善しない。そんな時は、内部の部品が摩耗していたり、より深刻な問題を抱えていたりする可能性が高いため、迷わずプロである鍵屋さんに見てもらうのが最善の選択です。専門家である彼らは、私たちが持ち合わせていない専門知識と特殊な道具、そして豊富な経験を駆使して、トラブルの根本原因を正確に突き止め、最適な方法で解決してくれます。まず、鍵屋さんが現場で最初に行うのは、徹底的な原因の診断です。鍵と鍵穴の状態を目で見て確認するだけでなく、特殊なスコープを鍵穴に挿入し、内部のピンやスプリングの状態を詳細に観察します。また、依頼者から「いつから、どのような状況で」不具合が起きているかを丁寧にヒアリングし、長年の経験からトラブルの原因を絞り込んでいきます。原因が内部に詰まった頑固な汚れであると判断した場合は、強力な洗浄剤と専用の工具を使って、シリンダーを分解せずに内部を徹底的にクリーニングします。私たちが行う掃除機やエアダスターでの掃除とは、まさにレベルが違う精密な作業です。その後、最適な潤滑剤を注入し、元のスムーズな動きを取り戻します。もし、内部のピンやスプリングなどの部品が摩耗、あるいは破損していることが原因であれば、その場でシリンダーを分解し、悪い部品だけを交換する「オーバーホール」と呼ばれる修理を行います。これにより、シリンダー全体を交換するよりも費用を安く抑えつつ、問題を根本から解決することができます。もちろん、鍵の寿命や防犯性の観点から、シリンダー全体の交換が最善であると判断した場合には、その場で様々な種類の鍵を提案し、依頼者の希望に応じて即座に交換作業を行ってくれます。このように、プロの鍵屋さんは、表面的な症状だけでなく、その裏にある本質的な原因を見抜き、分解、洗浄、修理、交換といった多彩な選択肢の中から、最も的確で効率的な解決法を導き出してくれる、まさに鍵の総合病院なのです。